Última actualización: 29 de octubre de 2026
En esta página encontrarás los gastos, zonas y plazos de entrega. El importe exacto del envío de tu pedido aparece siempre en el proceso de compra, desglosado, antes de que lo confirmes y lo pagues.
1. Zonas de envío
- España peninsular.
- Islas Baleares.
- Portugal continental (no enviamos a Azores ni a Madeira).
No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países. También puedes elegir recogida en nuestro almacén de Calle Velázquez, 4, 06420 Castuera (Badajoz), sin gastos de envío: espera a que te avisemos de que el pedido está listo antes de venir.
2. Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Envío gratis desde |
|---|---|---|
| España peninsular | 3,30 € + IVA | 55 € (IVA incluido) |
| Portugal continental | 3,30 € + IVA | 55 € (IVA incluido) |
| Islas Baleares | 8,93 € + IVA | 96,80 € (IVA incluido) |
| Recogida en el almacén (Castuera) | Gratis | — |
El importe para el envío gratis se cuenta sobre los productos del pedido. Los productos que ya llevan el envío incluido en su precio (folios) no cuentan para ese importe y viajan con sus propias condiciones, que puedes consultar en su página de condiciones.
Si eres distribuidor, tus portes son los de las condiciones para distribuidores.
3. Plazos de entrega
Preparamos los pedidos en días laborables, cuando se ha confirmado el pago. Los confirmados antes de las 16:00 salen normalmente ese mismo día. Desde que sale, el plazo estimado de entrega es:
- España peninsular: 24 horas (el siguiente día laborable).
- Portugal continental: de 24 a 48 horas laborables, según el código postal.
- Islas Baleares: de 48 a 72 horas laborables.
Si el pedido incluye algún producto que no tenemos en stock y servimos bajo pedido, la ficha y el carrito te lo indican, y el pedido completo sale en 48 a 72 horas. Si pagas por transferencia, el plazo empieza cuando el ingreso llega a nuestra cuenta.
Los plazos son estimados y pueden alargarse por causas del transporte o en temporadas de mucho volumen. En cualquier caso, salvo que acordemos otra cosa, la entrega se hará en un máximo de 30 días naturales desde la compra; si no pudiéramos cumplirlo, te lo diremos y podrás cancelar el pedido y recuperar lo que hayas pagado.
4. Transportista
Los envíos se hacen con Correos Express. Cuando el pedido sale, te enviamos por correo el número de seguimiento. Los productos con envío incluido en el precio (folios) pueden ir en un paquete aparte y con otra agencia.
5. Incidencias en la entrega
Si al recibir el paquete ves que está dañado, indícalo al transportista en el momento de la entrega y escríbenos lo antes posible, mejor en las primeras 24 horas, a [email protected], con fotos del paquete y del producto. Si tras los intentos de entrega no fuera posible entregarlo, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.
Para devoluciones consulta la página Devoluciones y desistimiento.