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La compañía HP, fabricante tanto de impresoras como de sus consumibles, en un intento de poner trabas a sus competidores de consumibles, desarrolla de forma continua nuevos métodos que impidan la utilización de otras marcas de cartuchos, distintos al suyo, en impresoras de su propia casa. Una estrategia que se ve reflejada en la mayoría de impresoras actuales, como las que incorporan el cartucho HP CF5XX, a través de sistemas, según denomina HP, de «protección de cartucho».
Una verdad a medias, que organizaciones como la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) luchan por esclarecer en un intento de que el consumidor pague un precio justo para los bienes que adquiere, y no, como en el caso de los cartuchos originales, precios desorbitados fuera del alcance de un consumidor de nivel adquisitivo medio.
Si es tu caso, y has tenido problemas de compatibilidad con tu cartucho HP CF5XX, te alegrará saber que no está todo perdido, y que tenemos una solución para que puedas seguir economizando tus costes en tinta.
Si posees en tu hogar o oficina de uno de los siguientes modelos de impresora, sigue leyendo porque podemos ayudarte:
Aunque no imposible, pero sí lo más improbable, es que el error de reconocimiento de tu cartucho HP CF5XX se deba a que esté defectuoso. No obstante, no está de más, que antes de comenzar a usarlo, tomemos siempre por costumbre verificar que viene perfectamente empaquetado y con todos sus plásticos y protecciones intactas para comprobar que no pueda haber sufrido un posible daño antes de su llegada a casa o al trabajo.
Para evitar este tipo de inconveniente, lo mejor es comprar cartuchos de Calidad, como nuestro HP CF5XX Premium 💯, que asimismo, viene con 2 años de Garantía 👌 para cubrir posibles vicios o defectos de fábrica a afecten a sus correcto funcionamiento.
Antes de realizar los siguientes pasos, debemos verificar que el cartucho HP CF5XX se encuentra en perfecto estado, pues si el cartucho no es un producto nuevo, ya se estuvo utilizando y de repente dejó de funcionar, son indicios para sospechar que el consumible ha sufrido algún tipo de cambio que induce dicho error.
Lo primero que haremos será comprobar que el cartucho está perfectamente colocado. Para ello, lo sacaremos, y lo volveremos a introducir en su depósito correspondiente haciendo presión hasta escuchar un «Click». Si aún así, sigue sin funcionar, el siguiente paso será comprobar que no tenga polvo o suciedad.
Los chips de los cartuchos son muy pequeños y delicados, y sin embargo, manejan toda la información de intercambio de datos entre la impresora y el propio consumible. Razón por el que hay que manipularlos con sumo cuidado. Cualquier mota de polvo o mancha de tinta podría interferir en dicho canal de información pudiendo provocar un fallo de reconocimiento.
Para asegurar que éste no sea el problema, si como hemos dicho, estamos tratando con un cartucho que ya ha estado funcionando anteriormente, limpiaremos el chip con sumo cuidado. En este paso, nos valdremos de un bastoncillo y alcohol para hacer la limpieza.
Si tras estos pasos, nuestra impresora sigue sin reconocer el cartucho HP CF5XX, probaremos con el paso siguiente.
En caso de haber comprobado que el cartucho está bien colocado, y el chip limpio, o simplemente, se trata de un cartucho nuevo que da error en su estreno, lo mejor es que directamente intentemos restaurar el firmware de nuestra impresora a un estado anterior.
Como ya hemos mencionado, el fabricante HP, pone muchas trabas para dificultar el uso de cartuchos compatibles en sus impresoras. Cada vez que nuestra multifunción realiza una actualización, a su vez, probablemente estamos instalando nuevos sistemas de detección de cartuchos genéricos, y por tanto, colaborando para que nuestra impresora los rechace.
Si tras una actualización del firmware de nuestra impresora, nuestro cartucho HP CF5XX, dejó de funcionar, o no reconoce un consumible nuevo, lo mejor es que restauremos el firmware a una versión anterior, antes de que se instalara la última actualización. Para ello, realizaremos los siguientes pasos:
Si tras devolver el firmware de tu impresora a una versión anterior, tu cartucho HP CF5XX funciona correctamente, ya tienes el fallo localizado. Ahora llegó el turno de evitar que esto vuelva a suceder. Para este fin, desactivaremos las actualizaciones automáticas de nuestra impresora. Tan sólo has de seguir los siguientes pasos:
