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No son pocas las ocasiones en que a muchos nos viene a la cabeza a aquello de que, los aparatos, cuánta más tecnología y modernos son, más sensibles a ocasionar fallos. Pero lo cierto, es que la mayoría de esas veces son, dicho vulgarmente, «simples tonterías». Algún cambio en la configuración o, como en el caso del error del sensor de tóner Oki, el indeseable polvillo que se cuela por todas partes ocasionando estragos en algunas ocasiones.
Este tipo de fallo suele ser común en los siguientes modelos de impresoras Oki laser color:
Oki Color C3300, Oki Color C3400, Oki Color C3450, Oki Color C3520, Oki Color C3600, Oki Color C5550, Oki Color C5600, Oki Color C5650, Oki Color C5700, Oki Color C5750, Oki Color C5800, Oki Color C5900, Oki Color C8600, Oki Color C8800, Oki Color C9600, Oki Color C9650, Oki Color C9800, Oki Color C9850.
Y por lo general, lo identificamos cuando el software de la impresora Oki nos lanza un mensaje de error a través de la pantalla de nuestro pc. El código del mensaje hará referencia a uno de los colores del tóner:
Una vez hayamos identificado el tóner que está ocasionando el fallo, levantamos la tapa de la impresora, lo extraemos, y procedemos a hacer lo que explicamos a continuación.
Los tóners de las impresoras Oki laser color, no incorporan chips para controlar la cantidad de tinta que queda, como ocurre con los cartuchos de inyección. En su lugar, emplean un sistema óptico de comprobación.
Dicho sistema, contiene un sensor en el lateral del cartucho de toner, consistente en una pequeña plaquita con forma de varilla oscilante cuya velocidad en el movimiento marca la cantidad de tinta existente. Más velocidad a más cantidad y viceversa.
La impresora, para recoger la información sobre el nivel del contenido del depósito, realizará una lectura a través del rebote de la luz, al enviar un led hacia la dirección de la varilla y que medirá la velocidad a la que la misma está girando.
Sin embargo, en el momento en que esta plaquita incorporada en la varilla, o el propio led, contengan suciedad, el sensor óptico no recibirá el reflejo luminoso y el software de impresión lanzará un mensaje de error.
Para solucionar este problema, tendremos que limpiar la placa metálica siguiendo los pasos que mostramos a continuación:
Como último paso, realizaremos una prueba de impresión para verificar que el error del sensor de tóner Oki ha desaparecido.
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